Hieronder vind je alle informatie m.b.t je vraag. Klik hier om terug naar het overzicht te gaan.

Mevr. is een beetje ontevreden over de situatie. Misschien kun je haar snel berichten hierover. Groeten van Petra

  • #H41ED

  • Petra

  • 17-09-2019 10:57

  • Afgerond

  • 17-09-2019 10:57Klant

    Chat transcript:

    ----------

    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:50:20 am Europe/Amsterdam)

    Hallo, kan ik je ergens mee helpen ?



    Klant (Tue, 9/17/2019, 10:50:20 am)

    HAllo,



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:50:53 am)

    Hallo



    Klant (Tue, 9/17/2019, 10:51:39 am)

    Ik heb gisteren ook een chatbericht gehad om een afspraak te maken met Calvin van Kints. De afspraak staat gepland vandaag om 14:00 uur. Ik heb een bevestiging onder voorbehoud ontvangen in mijn mailbox maar nog geen bevestiging van Calvin ontvangen.



    Klant (Tue, 9/17/2019, 10:52:01 am)

    Ik heb hem al gebeld, voicemail ingesproken, geapt maar geen reactie. Beetje vreemd



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:52:23 am)

    Calvin is pas vanaf 13.00 uur aanwezig, dus dat verklaard waarom hij uw berichten niet beantwoord.



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:52:43 am)

    Ik neem aan dat hij u, zo snel hij aanwezig is, u hierover terugbelt, app of mailt



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:52:51 am)

    Is heel lastig, begrijp ik.



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:52:59 am)

    Vooral voor de onzekerheid of u langs kunt komen of niet.



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:53:12 am)

    Ik neem aan dat als u daarvoor te laat bent, dat er dan niets aan de hand is.



    Klant (Tue, 9/17/2019, 10:53:18 am)

    JA vooral de onzekerheid.



    Klant (Tue, 9/17/2019, 10:53:37 am)

    Ik vind dit een rare manier van afspraken maken



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:54:06 am)

    Dat begrijp ik. Misschien kunt u hem daarover even aanspreken. Ik kan u daarop helaas geen antwoord geven



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:54:12 am)

    Hopelijk komt u eruit met hem



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:54:25 am)

    Ik neem aan dat u de eerste bent die hij belt als hij aanwezig is op de praktijk.



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:54:55 am)

    Ik kan eventueel deze chat voor u doorsturen aan hem, zodat hij weet dat wij er over hebben gesproken.



    Klant (Tue, 9/17/2019, 10:55:20 am)

    Ik snap jou dilemma ook. Als hij op tijd belt dan kan ik dit nog halen anders gaat het over



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:55:33 am)

    Snap ik helemaal hoor. Calvin waarschijnlijk ook wel.



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:55:46 am)

    Dit gebeurt normaal gesproken niet. Calvin is altijd heel stipt



    Klant (Tue, 9/17/2019, 10:55:51 am)

    BEdankt Petra



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:56:04 am)

    Graag gedaan. En excuses hiervoor. Hopelijk kunt u vandaag nog wel terecht



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:56:14 am)

    (Met een glimlach 😉



    Petra (Tue, 9/17/2019, 10:56:30 am)

    IK stuur hem de chat ook nog even.